Умови використання
Ці умови визначають правила користування послугами ZenoryalRinRae. Приєднуючись до наших занять або користуючись сайтом, ви погоджуєтесь з наступними умовами.
Загальні положення
ZenoryalRinRae надає послуги з проведення занять йоги, консультацій та супутніх активностей. Наша мета - створити безпечний та підтримуючий простір для всіх учасників.
Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що розумієте специфіку практики йоги та готові нести відповідальність за свою участь в заняттях.
Права та обов'язки учасників
Ваші права:
- Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
- Переносити заняття при попередньому повідомленні
- Отримувати індивідуальні рекомендації від інструкторів
- Припинити заняття у будь-який момент
- Конфіденційність ваших особистих даних
Ваші обов'язки:
- Повідомляти про стан здоров'я та обмеження
- Дотримуватись правил студії та розкладу
- Поважати інших учасників та інструкторів
- Своєчасно сплачувати за послуги
- Нести відповідальність за власну безпеку
Запис та скасування занять
Ми розуміємо, що життя непередбачуване, тому створили гнучкі умови для планування вашої практики:
Бронювання місць
Місця на заняття бронюються в порядку надходження заявок. Рекомендуємо записуватись заздалегідь, особливо на популярні часи.
Зміна планів
Ви можете перенести або скасувати заняття за 4 години до початку без втрати абонемента. При пізнішому повідомленні заняття вважається проведеним.
Групові заходи
Для семінарів та майстер-класів діють особливі умови скасування, про які ми повідомляємо окремо при реєстрації.
Оплата та повернення коштів
Умови оплати:
Разові заняття: оплата перед початком заняття
Абонементи: оплата при купівлі, термін дії вказується окремо
Спеціальні програми: оплата згідно з умовами програми
Перенесення: невикористані заняття переносяться на наступний період
Повернення коштів:
Повернення коштів можливе протягом 14 днів з дати покупки за умови, що жодне заняття з абонемента не було відвідане. У виняткових випадках питання розглядається індивідуально.
Безпека та відповідальність
Ваша безпека та комфорт - наші пріоритети. Ми створюємо умови для безпечної практики, але також потребуємо вашої співпраці:
Стан здоров'я
Обов'язково повідомте інструктора про травми, обмеження або особливості, які можуть вплинути на практику
Особиста відповідальність
Слухайте своє тіло та не виконуйте рухи, які викликають дискомфорт або здаються небезпечними
Взаємоповага
Підтримуйте атмосферу спокою та поваги до всіх учасників незалежно від їх рівня підготовки
Використання сайту
Наш сайт створено для вашої зручності та інформування про послуги. При користуванні сайтом дотримуйтесь наступних правил:
- Використовуйте сайт лише в законних цілях
- Не поширюйте неправдиву інформацію про нас
- Поважайте інтелектуальну власність
- Не намагайтеся порушити роботу сайту
- При виявленні проблем повідомте нас
Зміни умов
Ми можемо час від часу оновлювати ці умови для покращення наших послуг або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомляємо учасників заздалегідь.
Продовжуючи користуватися нашими послугами після внесення змін, ви автоматично погоджуєтесь з новими умовами.
Контакти та врегулювання питань
Якщо у вас виникли запитання щодо цих умов або потрібна допомога з будь-якими питаннями, пов'язаними з нашими послугами, ми завжди готові допомогти.
Звертайтеся до нас через форму зворотного зв'язку на головній сторінці. Ми прагнемо вирішувати всі питання мирно та конструктивно.
Якщо виникне спір, ми спочатку спробуємо вирішити його шляхом переговорів. У разі необхідності спір розглядається в судовому порядку відповідно до законодавства України.
Ці умови набувають чинності з січня 2025 року